继邮寄报告、免费中餐等便民服务后,近期,公司服务中心又开启一项创新服务模式——样品信息网上委托系统。
网上委托系统是客户通过互联网进入公司网站,对该样品信息提前进行网上登记的委托形式。经服务中心人员后台审核后,客户可携临时协议书及样品到服务中心现场办理委托。如服务中心人员在前期审核时发现因样品数量、规格不符等问题,服务中心人员将及时与客户取得联系,实现“一窗受理,一次办理”的优质服务。
网上委托系统的开通,是公司信息化建设成果的具体展现,同时得到了广大客户的认可点赞。据悉,目前已有40余家客户单位通过身份验证,可以正式实行网上预委托。
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